Archive for 2月 8th, 2017

Official report of App Store

cup

Following explanations for my apps and add-ons only.

App Storeについての最終的なご報告をします。
この説明は私の公開しているアプリとアプリ内購入についてのものです。他の方のは存じません。
日本語でのご説明は後ろの方にあります。スクロールしてご覧ください。

I got final official report from App Store engineering team. It was sooner than I expected. So I report this.
Currently, there was no troubles of downloading apps and add-ons worldwide.

If you’d like to download favorite app or add-on, please download now.
You can download and purchase it with an easy mind.
//therootage.com/iphone/

I’m grateful to all the people who investigate and support for a great deal.

And I’ve got additional detailed report yesterday. They say that there was no troubles of downloading apps and add-ons for a period of January 23 – 29 in this report.
However I still believe that there was troubles of it, if I think all around phenomenons and extremely unnatural situation .

So already I suggested the substance they should work on for future reference.
And I’ve got a reply that they take above suggestions into account and they made great efforts to download and purchase them by users with an easy mind.

Thank you for all people who worry about this issue. All are gone.
With best regards,

ーー

apps

予想よりも早くApp Storeのエンジニアリング担当より、現在すべての地域においてアプリとアプリ内購入のダウンロードが正常にできているという、正式な回答を得ましたので、ここにお知らせいたします。

もし、気に入ったアプリ、アプリ内購入があるという場合は、ぜひともダウンロードしていただきますよう、お願いいたします。現在、安心してダウンロードしていただける状態にあります。
//therootage.com/iphone/

そして詳細な調査にあたられた方々とサポートチームに深く感謝を申し上げます。

なお、App Storeのエンジニアリング担当より、1月後半の件に関してはダウンロードに関するトラブルはなかったとの調査結果が後日報告されました。
しかしこちらではそのように認識しておりません。前後のあらゆる事象と今回の極めて不自然な状況を考慮すると、なんらかの問題が発生していた可能性が濃いと考えております。

その上で、このようなことがないように、取り組むべき内容をすでに提示しております。
そして、それらを参考にした上で、今後とも安心してご利用できるよう、努めていく旨の返事をいただいております。

ご心配いただいたみなさまに、あらためて感謝の意を表します。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

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